智能電表使用過(guò)程中發(fā)生故障需要維修、更換，相關(guān)費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)?

答：計(jì)費(fèi)電能表裝設(shè)后，客戶應(yīng)妥為保護(hù)，不應(yīng)在表前堆放影響抄表或計(jì)量準(zhǔn)確及安全的物品。如發(fā)生計(jì)費(fèi)表丟失、損壞或燒壞等情況，客戶應(yīng)及時(shí)告知供電企業(yè)，以便供電企業(yè)采取措施。如因供電企業(yè)責(zé)任或不可抗拒力致使計(jì)費(fèi)電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的，供電企業(yè)負(fù)責(zé)換表，不收費(fèi)用;其他原因引起的，客戶應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償或修理費(fèi)。

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